"У любой культуры можно чему-то научиться, а вот от наглосаксонской точно надо почиститься!"
Константин Таратынов , «Военное обозрение» – topwar.ru 26.01.2020, 05:41
Вот им – честь и место. «Динозавры» 90-х обречены на вымирание
«Сразу видно человека с раньшего времени! Таких теперь уже нету и скоро совсем не будет!»
«Золотой телёнок», 1931 г. И. Ильф и Е. Петров
Проблемы поколений. Не так давно на сайте «ВО» появился материал «Профессии будущего. Чему учить новые поколения?», который по прочтении оказался отличным продолжением ранее выходивших материалов по проблеме поколений. В любом случае, следует иметь в виду, что конфликт между поколениями молодых, быстро перестраивающихся людей, и поколениями людей в возрасте, чисто физически к этому уже неспособных, в новых условиях не только не будет сглажен, а обострится еще больше.
Собственно, мы наблюдаем это уже сейчас, причем особенно ярко это заметно на примерах из бизнеса! Так уж получилось, что, выучив с 1995 года не одно поколение рекламистов и пиарменов, я постоянно нахожусь в курсе проблем многих из них. При встрече они мне рассказывают о том, как устроились в жизни, а кто-то еще и в качестве консультанта приглашает. Поэтому, что, кто, как и почему, я знаю очень хорошо и это настолько интересно, что следует об этом рассказать, потому как сказка ложь, да в ней намек, добрым молодцам урок.
Где-то в самом центре России…
Есть в нашей России город, не очень большой, но и не маленький, не миллионник, но с населением больше 500000 человек, губернский центр, но сама губерния без особых ресурсов, кроме разве что трудовых. Крупные заводы, где работало по 40000, ликвидированы, кроме нескольких, но они уже совсем не такие крупные и работающих там куда как меньше.
Но, несмотря на это, в городе строится много жилья, «свечки» растут одна за другой, в нем масса риэлтерских контор, около 80 рекламных агентств и всем, в общем-то, доходов хватает.
«Планинг» и «таймеринг» — модно, но не всегда эффективно!
Но вот какие в бизнесе этого города имеются проблемы. Было в нем крупное рекламное агентство, которое все знали и уважали. Работали в нем креативные молодые люди, но руководство было в годах. И вот решили его руководители «подковаться», съездили в Москву и там их научили «таймерингу» (учету рабочего времени сотрудников), «планингу» (еженедельному планированию рабочего времени и трудозатрат) и еще много чему, что повышает производительность труда и доходы владельцев компании. И если раньше их дизайнер приходил на работу к 11.00 утра, а потом еще дома работал до 11.00 вечера, то теперь его обязали приходить ровно к 9.00 и уходить в 17.00, да еще и заполнять журнал учета рабочего времени.
Что было дальше, можно и не писать. Сначала уволился дизайнер, потом рекламист, потом… потом… Потом остались одни руководители и троечники-выпускники местного вуза, которым, кроме «планинга», вообще ничего не дано. И сегодня об этой компании никто и не знает, а живет она подачками областной администрации. Просто удивительно, как это людям непонятна такая простая истина, что с причудами талантливых молодых людей надо мириться. Да, у одного в ухе была гайка и татуировка на горле, а ему посоветовали «дресс-код» — свитер до ушей, а гайку убрать. Ну, он и «убрался» вместе с гайкой!
«Свои люди – сочтемся!»
Другая компания торгует прикладом: пуговицы, тесьма, ленточки всякие. Вроде бы мелочь, но без этого никуда. И вышло так, что ее хозяин решил поднять доходность своего предприятия за счет увеличения объема продаж и обратился в рекрутинговое агентство найти ему толковых «продажников». И как раз двоих ему сразу и нашли. Потребовалась им работа рядом с домом: у одного была больная мать, а у другого – ребенок. Пришли, а на столе у главы фирмы, отставного военного, компьютера нет. На планерку все менеджеры приходят с… тетрадочкой и в нее записывают его указания, а важное подчеркивают красным… Ну это ладно, но куда бы вы думали он их направил? На склад! «Начинать надо с азов, вот как я начинал!» Они ему: «Нам все равно что продавать, станки или приклад, разница небольшая. Вы умеете одно – мы другое!» Он им: «Я в 90-е на рынке стоял, сделал фирму своими руками, а вы мне указывать будете?! Молоды больно!» Они ему: «Но сейчас не 90-е, все изменилось…» А дальше выяснилось, что фирма держится на безбожном завышении розничных цен. Набор пуговиц покупают оптом по 9.50, а продают по 90 рублей!!! Продавщицы из его однодеревенцев работают так: предлагают оптовым покупателям скидку в 50%, при покупке товара на 100000, но за это… 10000 им «за труды». И понятно, что все соглашаются. Но как, какими методами при такой системе можно повысить объем продаж? Увидели эти ребята, какие тут дела творятся, да и ушли в тот же день. А ведь «продажники» от бога. Зимой могут с прибылью снегом торговать!
Руководство в стиле…
Есть в том достославном городе, как оказалось, множество небольших фирм, которые шьют верхнюю одежду: пальто, куртки. И одной руководит тоже полковник в отставке, и тоже компьютер на столе у него отсутствует. Фирма медленно умирает. Было 80 швей, теперь 30. Фасоны все «бабские», но, правда, хорошо продаются в Узбекистане. Наняли опытную «продажницу» и модельера. А хорошие модельеры сейчас в цене, минимальная зарплата 90000, а так еще и выше. Начали они выводить фирму из провала. А босс чуть что… орет! Орет, как на плацу… «Мать, мать, мать!» Ну и обе они тут же уволились. Мы, говорят, такие деньги заработаем всегда, даже посреди «чиста поля», но слушать вот этот «ор» не будем, зачем нам это.
Успехи налицо: в России шить дешевле, чем в Китае!
Другая компания шьет куртки. Самые разные. От «летчицких» до спортивных. Владелец моложе, поэтому продвинутый и даже очень. На столе компьютер, с сотрудниками общается через него и вроде бы условия работы хорошие. Зарплата швей — 50000 и выше, у «продажников» уровень 30000 минимум, а выше неограничен, выдается % от продаж. Но… помешался человек опять же на «планинге» и «таймеринге». На все, кто что сделал, требует ежедневный письменный отчет. По всему производству и кабинетам менеджеров поставил видеокамеры и микрофоны. Мониторинг всех сотрудников идет непрерывно. Потом время походов в «курилку» и в туалет вычитается и не оплачивается. Разговоры на отвлеченные темы запрещены. А люди есть люди. Тем более женщины. Им о детях «потрындеть», о мужьях – это самое «то». Важно, какой доход они приносят. Но как раз с этим-то на фирме и проблемы. Дело в том, что одно дело продавать готовое, а другое – его произвести. Например, в фирме шьются куртки из китайской ткани для Германии и США. Вот как, оказывается, у нас куртки известных брендов шить теперь дешевле, чем в Китае. Но… материалы новые, а подходы – старые. Сшили куртки на заказ из США. А на рукав нашили какие флаги? Конечно, российские! Хорошо, не успели отправить. Но неустойку в полмиллиона все равно пришлось заплатить. А потом отправили, но выяснилось, что молнии вшили вверх ногами. Еще полмиллиона, да еще расходы на транспортировку через океан. И как тут может заработать тот же «продажник»? Не его обязанность проверять, как и куда что пришито. У него задача «снимать возражения» и продвигать товар.
Одна компания строит дома и продает в них квартиры. И какое-то время была «на коне». Потому как достался ей в 90-е за бесценок кирпичный завод и кирпич у них был свой собственный. За риэлторские услуги брали они 5%, но прошло время, появилось много конкурентов, и конкуренты стали брать 3%. И люди стали спрашивать, «что у вас такого за 5, когда у все то же самое у других за 3?» И перестали к ним обращаться. Что логично. Надо убавить, но… руководство не хочет. Не хочет и новое оборудование ставить на завод, где все как в «доброе старое время». А тут конкуренция, завод не выполнил план на 80%, и… первым делом из компании уволился ее главный айтишник с зарплатой 100000 р., а потом и остальные продвинутые побежали кто куда и осталось там… одно лишь упертое руководство.
Что японцу хорошо, то нашему русскому плохо!
А еще в той же фирме с видеокамерами и микрофонами у туалетов ее хозяин и не курит, и не пьет, и другим не дает. И опять же – это хорошо. Но когда не чересчур. Потому что опять же… в Японии люди одни, с одной культурой, а у нас – другие. Но если кто-то, например, не любит геев, но тебе попался талантливый дизайнер-гей или гей – гений маркетинга, то надо с этим смириться, потому что деньги не пахнут.
Кончилось тем, что вся продвинутая молодежь, включая и тех, кто мастерски торгует на том же WildBerries, где молодые люди покупают сегодня не только одежду и обувь, но даже лосьоны и пену для бритья, уволилась. А за счет чего все держится? А за счет огромных наценок и… недоплаты работающим. Практикуются «серые зарплаты», отпуска не оплачиваются, и всем этим как раз и покрывается некомпетентность и непрофессионализм. Перспективные молодые люди жалуются: «Ну неужели он/она не понимают, что человек не может разбираться во всем! Почему владелец компании мешает мне зарабатывать ему же деньги только потому, что он не знает, что такое SEO-реклама. Почему он/она не хотят видеть, что что рынки умирают, что молодежь туда не ходит, а делает все покупки через Интернет. А они держат там палатки, платят зарплату продавцам, а они даже самих себя не окупают! Ну не можешь уже сам руководить, новации проходят мимо, ну… создай совет директоров, поручи ему руководить твоей компанией, а сам путешествуй, уди рыбу, а за расходами и доходами пусть следит фирма-аудитор. Так ведь нет – жаба душит, а в итоге никто на таких «бизнесменов» работать не хочет, и они разоряются один за другим.
Все по Интернету! И бизнес, и шампунь…
Знаю одну девушку-рекламистку, которая вполне успешно работала в рекламных компаниях и Москвы, и… Но в итоге вернулась к себе в родные пенаты и сидит сейчас у себя дома с мужем на пару. Работают только через Интернет. Делают проекты на заказ для Чехии, Словакии, Грузии, той же Москвы, а потом на полученный гонорар уезжают в Европу, в Париж, в Ниццу, и живут там по полгода, и там же, кстати, опять деньги зарабатывают и едут куда-нибудь в другое место, теперь уже кататься на лыжах. И все заказывают по Интернету. Понятно, что все так не могут, но то, что многие наши бизнесмены «ну тупые» или, скажем так, весьма односторонние, несомненно. И противостояние между ними и поколением миллениума сегодня налицо.
P.S. Автор предупреждает, что все возможные совпадения с реальностью носят совершенно случайный и неумышленный характер.
Константин Таратынов
Комментарии
ignoto
Свободный график подходит не всем. А скорее тем, кто вообще может работать на удаленке.
Что же касается возраста, то здесь с точки зрения теории ничего не изменилось. Эффективный возраст работника начинается с 35 лет. За исключением профессий связанных с информационными технологиями. Но так было и раньше. В том смысле, что кандидаты по математическим дисциплинам защищались раньше всех.
Эффективный возраст директора начинается с 55 лет. А дальше по состоянию здоровья. Многочисленные исследования на Западе уже определили критический возраст, по достижении которого здоровье резко ухудшается. Это 63 года. Для нас – 62 года. Даже в США работник может выйти на пенсию в 62 года.
Проблема нашей страны в "потерянном" поколении тех, кто родился во второй половине 60х-первой половине 70х. Сейчас эти люди должны были вступать в "директорский" возраст. Но, события 90 х годов активно выбили это поколение из жизни, во многих случаях, буквально, физически. Поэтому, у нас сейчас огромный разрыв между поколениями работников. Как результат, качество управления резко упало во всех сферах.
samarin1969 (Константин Викторович Самарин)
За жизнь пришлось несколько раз сменить специальность и уровень ответственности. Основная проблема не в обучаемости. Процент "обучаемых", "вменяемых" - примерно одинаков. Старшее поколение учится более медленно, но надёжно. Предпочитал сотрудников 35-55 лет: жизненный опыт, отсутствие "завихрений". После 100 гр - вполне творческие люди. laughing
Статья очень умозрительная. Всех этих специалистов по "тренингам", "планингам", "корпоративной культуре" прут при малейшем кризисе - бесполезные люди.
Чего не хватает бизнесу - это специалистов. За свою жизнь спецов видел не более 20.
Mestny (Сергей)
А так вообще везде, в любой сфере деятельности.
Поэтому таких специалистов надо искать, и создавать им условия.
Но если по нашему, по русско-советски, бизнес на хапок ( в смысле хапнул здесь и сейчас - и немедленно в кусты), тогда да, конечно. Можно с улицы кого попало набрать.
У нас то в массе из капитализма почерпнули только одно - хапнуть, и "за 300% прибыли капиталист способен на что угодно". Какое там планирование на десятилетия вперёд, какое там имя и репутация.
Таковы конечно не все, но удручающее большинство.
Корни того всего именно в советском образе жизни. Вечная несытая злобная вороватость где только возможно.
sagitch (Ильдар)
Я производственник. Приходят молодые, права свои знают, качают, а про обязанности свои забывают. Начинаешь требовать их исполнения, в ответ только и слышишь.
- Да я в суд, да в прокуратуру.
Непослушные какие-то, долго не задерживаются.
Взрослые кадры послушные, но уходят по старости, а молодёжь всё хуже и хуже. Благо скоро и я уйду, на пенсию.
Keyser Soze (Евгений)
Очень интересная статья, спасибо автору.
У меня точно те же наблюдения о молодых поколения и у нас та же ситуация. Я в последние 8 лет частный консультант по маркетингу и только могу добавить, что и вкусы молодых людей по всему миру, по отношение к продуктам и рекламе тоже меняются. То что раньше прокатывало как реклама сейчас не идет.
Даже Хайнекен, с ихними миллиардными бюджетами начали снимать и видео на телефон, монтировать и пускать в сети. Молодые люди ценят непосредственность и честность в общении компании с покупателями и не терпят неискренность и отсталость. А отличная поддержка и сервис продуктов это просто закон, иначе компании конец.
Geo
"Они ему: Нам все равно что продавать, станки или приклад, разница небольшая"
Очевидно знающие были ребятишки – такое сморозить.
Пример. Продай, например, проектно-изыскательские работы. Состав работ кроме того, что зависит от вводной, так еще и определяется доброй сотней нормативных документов. Я видел организации, которые сыпались из-за вот таких безграмотных "продажников", которые, не будучи в состоянии прикинуть реальный объем и реальную стоимость запрашиваемых работ, делали нерентабельные продажи – одну за одной, обещая с легким сердцем заказчику то, чего в здравом уме ни кто не пообещал бы, подписываясь под тендерной документацией, которая по юридическому смыслу твою фирму в бесправного вассала превращает. И т. д. и т.п.
Бывало работаешь с подрядчиком из года в год, а потом в один прекрасный момент звонишь ему, а его больше нет – "продажники" доканали.
И еще пример. Сидит "инетмаркетолог", подбирает поисковые запросы, после которых хочет показывать свою рекламу. Тупо забивает туда нормативки, по которым должен работать исполнитель, не понимая, что заказчику эти нормативки искать нет ни какого смысла. Также он понятия не имеет, что ежели кто-то заказал работы А, то ему скоро наверняка потребуется делать еще и Б, и В – и неплохо бы такому пользователю слать именно рекламу на Б и В.И тому подобное, нюансов множество. "Продажник" не знает структуры своего товара, не понимает, откуда что берется, а следовательно – не способен эффективно продавать.
Моим решением было направить на этот фронт работ инженера производственника, которой от и до знает то, чем занимается, дав ему в помощь (в качестве технического специалиста) интернет-продажника. Последний просто объяснил инженеру список существующих инструментов, а как использовать эти инструменты – уже решал производственник, ставя задачи своему "маркетологу-технику". Получилось неплохо.
seacap
Похоже у автора проблемы с офицерами запаса и отставными военными, критерий плохого руководителя у него отставной полковник это обязательно матерщинник и солдафон, неспособный ни к чему, кроме как орать и материться. Похоже автор к армии не имеет никакого отношения и черпает свои впечатления и знания об офицерском составе из произведений 90-х, когда модно было плевать на мундир своей армии, желательно в спину, а то и по роже можно было быстро и легко получить. А не приходит в голову, что офицерский состав в большинстве своем имеет дипломы инженеров и, как правило, связывают свою гражданскую жизнь на техническом поприще, имея великолепные навыки эксплуатации и обслуживания самой передовой и инновационной техники, а не в швейном бизнесе или спа. Обладая профессиональной педагогической и психологической подготовкой, опыт жизни и управления в больших коллективах, большим опытом аналитической работы и планирования, многие становятся хорошими преподавателями или научными работниками, делают карьеру в политике или госуправлении.
Типичное либерастское словоблудие, без практических выводов и предложений, все продадим и разрекламируем, вопрос, а кто произведет и сделает то что надо разрекламировать и продать? Где наши королевы, менделеевы, курчатовы, стахановы если в стране уже 30 лет штампуют несколько поколений "продвинутых пользователей" без чести и совести, а на рынке труда одни торгаши, банкиры и юристы, когда по всей стране, во всех вузах толпами пасутся рекрутеры из-за океана, "на корню" отлавливая талантливых студентов и переправляя их к себе, это как решать, а не надуманные и высосанные из пальца проблемы обиженного, неоцененного, креативного юноши, заслуги которого – его Я, обиженного отставным полковником, требующего с него порядка и выполнения его работы качественно, точно и в срок.
советник 2 уровня
Знаете автор, тут скорее не проблема поколений, а в том – способен ли человек бизнес хранить и развивать и в его человеческих качествах. Что такое и как работает CRM, SEO и т.д. директор может сильно и не вникать-если есть грамотный зам... и от возраста жадность с дикими накрутками цены, как в статье, тоже не особо зависит... И орать на работника среди молодежи не меньше желающих...
А вот что точно – большинство молодежи, только после ВУЗа сразу хочет получать как спец с хорошим стажем... за что-непонятно... но хочет...
Железняк
Любезный миллениум здесь, ваши примеры, это просто слово, которое использовали в основном, что бы на страхе "заработать"... и "заработали"...
Насчёт поколения: качество материала (речь о студентах) в части максимальная работоспособность разума упало. ...
... дело поправимое, благо есть методики и время – установлено, что человеческий мозг окончательно формируется где-то +- 26 годам, и что интересно у нас, тех у кого русский язык родной, и очевидно других народов, у кого в язык культуры заложен, по причине длительной исторической непрерывности развития, больший потенциал формулирования мира, период окончательного формирования разума в среднем более продолжителен...
Основной вопрос это преподаватели, которые практически перешли на английски язык. В силу некоторых причин – не в последнюю очередь намеренная экспансия англосакской субкультуры – что фатально для всей земной цивилизации. ...
Что делать? Гнать этих проводников англосакской субкультуры деградирующий мир – проч. Пусть едут к англосаксам, а мы посмотрим как они там будут развиваться... то есть медленно умирать... примеров не счесть...
Dali
Да, надо бы от наглосаксонской культуры почиститься, но у практически у любой культуры можно чему-то научиться, а вот от наглосаксонской точно надо почиститься!
|